حافظة طعام

نسعى و نحرص على إيصال مشترياتك إليك كما هي مدرجة على الموقع بالصور و المواصفات ، و في حال رغبت بإعادة المنتج لأي سبب يرجى الاتصال مع قسم خدمة العملاء ليقوم فريقنا بخدمتك :

من الاردن على الرقم : 2 555 258 79 962+

أو من خلال البريد الالكتروني : Support@doublemjo.com

***شروط الارجاع :

- بداية يجب تزويدنا بفاتورة الطلب و الكفالة ان وجدت حتى يتم قبول عملية التبديل او الارجاع .

- سيتم فحص المنتجات للتأكد من سلامتها قبل التبديل او الارجاع

- يجب ان يكون غلاف المنتج سليم ، حتى تتم عملية التبديل  و الا سيقوم الزبون بتحمل رسوم التغليف.

- أن لا تتجاوز المدة للابلاغ عن المنتج ال 3 أيام .  

***عند الارجاع :

   أحد سائقي شركائنا في الشحن سيقوم بجمع المنتجات التي تريد إرجاعها مجاناً. عندما يتم فحص مشترياتك من قسم التجهيز لدينا و التأكد منها فسيتم تجهيز المبلغ الخاص بك و الاحتفاظ به كرصيد مدور لحساب الزبون على موقعنا .

***كفالة البضاعة ذات العيوب:

- نقدر ان الزبائن يحتاجون للشعور بالأمان و الثقة عند الشراء من متجر الكتروني .

و بالتالي اذا قمت بشراء قطعة الكترونية من Double M Jordan  ووجدت فيها عيبا ، تستطيع التواصل معنا و احضار ورقة الطلب و الكفالة و سنقوم بفحصها و العمل على استبدالها او صيانتها وفقا للتقرير التقني .

- اذا استلمت غرضا مختلفا عن الذي طلبته تستطيع التواصل مع الارقام و الإيميل المذكور اعلاه خلال مدة لاتتجاوزالثلاث ايام ، للعمل على إيجاد الحل المناسب .

- سيتم تجهيز المبلغ الخاص بك و إعادته تلقائياً إلى بطاقتك الإئتمانية خلال 10 - 14 يوم عمل. أو يمكنك أيضا الحصول على المبلغ كرصيد حساب خلال يومي عمل.
بالنسبة لطلبات الشراء بواسطة PayPal, سوف نقوم بإعادة النقود خلال يومي عمل.

***المنتجات التي لا يمكن اعادتها:

- اذا قام الزبون بعمل الطلب شخصيا من الموقع وكان المنتج مطابق للمواصفات  والصور المعروضة على الموقع ، ولم يكن المنتج معيب ، فعند ذلك الشركة تخلي مسؤليتها من ارجاع البضاعة .

- عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد ، وهو 3 ايام من تاريخ الإستلام.

- عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به..

- منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.

- منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها.

- منتجات قابلة للكسر أو منظفات .